본문 바로가기

오픈베타12월 31일까지 가입한 사업자 회원께 수수료 −5%p 쿠폰(2027년 12월 31일까지)과 콥마일리지 10,000을 드립니다.

혜택 자세히 보기

법인·개인사업자 전용 구매대행

링크를 붙여 넣으면,
오후 4시에
견적서가 옵니다.

승인하면 계약서와 거래명세서가 바로 나오고, 입금하면 콥카트 명의로 사서 공급합니다. 상품값·배송비·관세·수수료를 합친 전액을 세금계산서 한 장으로 발행합니다. 해외 쇼핑몰도, 개인에게 사는 중고도 같습니다.

수수료 15% · 급행 +5%p · 견적 유효 48시간

전액 세금계산서 · 견적서에 적히지 않은 비용은 청구하지 않습니다.

오픈베타 가입 회원은 2027년 12월 31일까지 수수료 10%

13시 42분에 상품 링크를 붙여 넣으면 그날 오후 4시 회차에 AI가 쓴 견적서가 도착하고, 담당자가 재고와 배송을 확인해 손글씨로 메모를 남긴 뒤, 승인하면 직인이 찍히는 과정을 그린 그림
지출결의서경리팀 접수
적요금액증빙
사무용 의자 · 해외 쇼핑몰300,000없음
모니터암 · 오픈마켓158,000개인 카드

반려 사유

  1. ①적격증빙 미첨부
  2. ②개인 카드로 결제
  3. ③견적서·계약서 누락
반려

왜 필요한가

결제는 1분인데, 증빙은 며칠이 걸립니다

회사 물건을 온라인에서 사 본 담당자라면 익숙한 장면입니다.

  1. 세금계산서가 나오지 않는 구매

    해외 쇼핑몰과 중고거래 판매자는 세금계산서를 주지 않고, 국내에도 발행을 어려워하는 판매처가 많습니다. 적격증빙이 없으면 비용 처리와 매입세액 공제가 막힙니다.

  2. 회사 명의로 결제하기 어려운 구조

    쇼핑몰마다 회사 계정을 만들고 법인카드를 등록해야 합니다. 해외 결제가 막히거나 본인인증에서 멈추면 결국 개인 카드로 사고 나중에 따로 정산하게 됩니다.

  3. 매번 따로 챙기는 품의 서류

    결재를 올리려면 견적서가, 계약 근거로는 계약서가 필요합니다. 판매처에 받기는 어렵고, 매번 직접 만들기도 번거롭습니다.

콥카트가 대신 사서, 전액을 세금계산서 한 장으로 끊어 드립니다. 이용 방법 보기

이용 방법

하루 한 번, 오후 4시에 움직이는 구매 시간표

견적은 매일 오후 4시 회차에 한꺼번에 나갑니다. 오후 4시 전에 링크를 넣으면 그날, 지나서 넣으면 다음 날 오후 4시에 견적서를 받습니다. 급행은 2시간마다 견적하고 배송 현황도 2시간마다 확인합니다.

  1. 13:42접수

    링크 등록

    사고 싶은 상품의 링크를 붙여 넣고 수량·옵션·배송지를 고릅니다. 해외 쇼핑몰 링크도 되고, 한 번에 20개까지 넣을 수 있습니다. 중고라도 빨리 받고 싶으면 '중고 OK'를 켜세요. 오후 4시 전에 넣으면 그날 회차에 들어갑니다.

  2. 16:00회차

    오후 4시 AI 견적

    하루 한 번, 그때까지 들어온 요청을 모아 AI가 판매 페이지에서 가격과 배송비를 읽고, 환율·관세와 수수료를 더해 품목별 공급가액과 세액이 적힌 견적서를 만듭니다. 금액이 크거나 해외·중고 상품이 있으면 담당자가 한 번 더 확인한 뒤 보냅니다.

    견적서
  3. 16:21승인

    견적 승인 = 계약

    견적서를 확인하고 승인하면 그 자리에서 물품 공급 계약이 맺어집니다. 계약서와 거래명세서를 바로 내려받아 품의에 붙이세요.

    계약서거래명세서
  4. 17:05입금

    입금

    견적 유효기간(48시간) 안에 안내된 계좌로 입금합니다. 기한을 넘기면 위약금 없이 자동으로 취소됩니다.

  5. 익영업일구매

    구매·공급

    입금이 확인되면 AI가 판매 페이지의 가격·재고를 다시 확인하고, 담당자가 판매처에서 콥카트 명의로 사서 공급합니다. 국내 상품은 판매처가 귀사 배송지로 바로 보내고, 해외 상품은 콥카트가 수입자로 통관한 뒤 보냅니다. 판매처 주문번호와 송장번호는 주문 화면에서 확인합니다.

    구매 확인서
  6. 매일 16:00배송

    배송 현황

    발송한 뒤에는 AI 회차가 운송사에서 배송 현황을 하루 한 번(매일 16:00) 조회해 주문 화면에 보여 드립니다. 급행은 2시간마다 조회하고, 모두 배송 완료되면 메일로 알려 드립니다.

  7. 구매 후정산

    정산과 세금계산서

    실제로 산 금액으로 정산해 남는 금액은 줄어든 수수료·부가세까지 돌려드리고, 확정된 전액으로 세금계산서를 발행합니다. 해외 상품은 통관을 마친 뒤 정산합니다. 견적보다 더 들어도 추가로 청구하지 않습니다.

    세금계산서거래명세서(확정)
급행

급행은 2시간마다 짝수 정각(0·2·4…22시) 견적하고 배송 현황도 2시간마다 확인하며, 입금이 확인되면 1시간 안에 판매처에 주문합니다. 수수료에 5%p가 더해집니다.

급행 기준 보기

서류

품의부터 A/S까지, 서류 다섯 가지

견적서·계약서·거래명세서·구매 확인서는 주문 화면에서 PDF로 내려받고, 전자세금계산서는 등록한 이메일로 받습니다. 모두 같은 주문번호로 묶여 있어 나중에 찾기 쉽습니다.

  1. 매일 16:00 · 급행은 2시간마다

    견적서

    품목별 공급가액·세액과 환율·관세·수수료, 합계와 유효기간이 적힌 문서입니다. 내부 결재에 그대로 첨부하세요.

  2. 승인 즉시

    계약서

    견적을 승인하면 바로 만들어지는 물품 공급 계약서입니다. 승인 일시와 승인한 사람, 적용 약관이 함께 적혀 계약 증빙이 됩니다.

  3. 승인 즉시 · 정산 후 확정

    거래명세서

    품목별 공급가액과 세액을 적은 명세입니다. 정산을 마치면 실제로 산 금액으로 다시 만들어집니다.

  4. 정산 확정 시

    세금계산서

    상품 대금·배송비·관세와 수수료를 합친 전액의 전자세금계산서입니다. 해외 상품도, 개인에게 산 중고도 들어가며 등록한 수신 이메일로 발행됩니다.

  5. 구매 후 언제든

    구매 확인서

    콥카트가 어느 판매처에서 언제 샀는지 확인해 주는 서류입니다. 제조사 A/S나 품질보증을 받을 때 함께 냅니다.

세금계산서의 공급자는 콥카트입니다. 해외 상품의 수입 부가세는 콥카트가 내고 공제받으므로 따로 받지 않고, 도서처럼 부가세가 면제되는 상품은 계산서로 따로 발행합니다. 환율변동 대비금은 예치금이라 세금계산서에 넣지 않습니다.

요금

수수료 15%, 견적서 밖의 비용은 받지 않습니다

상품 대금과 배송비는 실제로 사는 금액 그대로 받고 콥카트는 수수료만 더합니다. 그 전액으로 세금계산서를 발행하며, 국내 상품이라면 합계가 대략 판매가의 1.15배입니다.

15%

구매대행 수수료

상품 대금·배송비 같은 매입 비용에서 부가세를 뺀 금액(공급가액)의 15%입니다. 관세·통관비와 환율변동 대비금은 수수료 계산에서 빼고, 수수료에도 부가세 10%가 붙습니다.

실제로 산 금액 기준으로만 받아요!

+5%p

급행 · 수수료 합계 20%

  • 견적 2시간마다 (일반은 매일 16:00 한 번)
  • 입금 확인 후 1시간 안에 판매처 주문 (일반 1영업일)
  • 배송 현황 2시간마다 갱신 (일반은 매일)
  • 운영 대기열에서 가장 먼저 처리
  • 저희 사정으로 기준시간을 넘기면 급행 수수료를 받지 않음

기준시간은 평일 09:00~18:00 영업시간으로 셉니다. 상품이 도착하는 날짜는 급행과 관계없이 판매처 배송에 따릅니다.

계산 예시국내 상품 · 판매가(부가세 포함) 기준
상품 대금 (사무용 메쉬 의자 2개)
300,000원
판매처 배송비
3,000원
수수료 기준 (상품·배송비 공급가액)
275,455원
구매대행 수수료 15%
41,318원
수수료 부가세 10%
4,131원
입금하실 금액
348,449원

세금계산서 348,449원 전액 — 공급가액 316,773원 + 세액 31,676원

급행이라면 급행 수수료 5% 13,773원과 부가세 1,377원이 더해져 363,599원입니다.

해외 상품은 저희가 수입합니다

콥카트가 수입자로 통관하므로 통관고유부호를 내실 필요가 없습니다. AI가 상품가·배송비·관세를 따져 적정금액을 산정하고, 결제할 때까지의 환율 변동에 대비해 외화 금액의 2%를 환율변동 대비금(예치금)으로 함께 받습니다. 통관 후 실제 금액으로 정산해 남는 금액은 돌려드리고, 모자라는 금액은 청구하지 않습니다.

수입 부가세는 저희가 내고 공제받아 따로 받지 않습니다. 예) USD 100 상품 · 관세 8% · 통관 수수료 15,000원 → 206,963원 (대비금 3,047원 포함)

중고도 세금계산서로

‘중고 OK · 빨리’를 켜면 정하신 최소 상태 이상인 새 상품·중고·리퍼 가운데 가장 빨리 받을 수 있는 것을 삽니다. 개인 판매자에게 사도 콥카트가 세금계산서를 발행합니다.

판매자가 개인인지 미리 알 수 없어 부가세를 따로 더해 견적합니다. 예) 시세 165,000원 → 208,725원, 실제로 산 금액으로 정산

  • 견적서에 없는 비용은 청구하지 않습니다.
  • 판매가가 오르면 동의 없이 사지 않습니다.
  • 판매처 주문 전 취소는 수수료까지 전액 돌려드립니다.

오픈베타 회원 혜택

오픈베타에 가입하면 수수료 10%, 콥마일리지까지

2026년 10월 1일부터 2026년 12월 31일까지 가입하고 사업자 정보를 등록한 회원께 드립니다(회원 1명·사업자등록번호 1개당 한 번). 쿠폰은 견적서에 자동으로 들어가고, 할인된 금액 그대로 세금계산서를 발행합니다.

−5%p

오픈베타 가입 쿠폰 · 2027년 12월 31일까지

그때까지 받는 모든 견적의 구매대행 수수료가 15%에서 10%로 내려갑니다. 견적서에 ‘쿠폰 할인’ 줄로 보이고, 급행 가산 5%p는 할인하지 않습니다.

10,000

콥마일리지 · 현금처럼 쓰는 적립금

1원 = 1마일리지입니다. 견적을 승인할 때 입금할 금액에서 원하는 만큼 빼고, 2027년 12월 31일까지 쓸 수 있습니다. 쓴 만큼은 세금계산서에서 에누리로 빠져, 세금계산서 금액이 실제로 입금하신 금액과 같습니다.

주문이 취소되면 쓴 마일리지를 되돌려 드립니다. 현금으로 바꿔 드리지는 않습니다.

−2%p

피지컬AI 품목 특별 쿠폰 · 사업자 회원 모두

구매요청 때 피지컬AI 품목으로 체크한 상품은 그 품목 수수료를 2%p 더 깎은 금액으로 견적과 입금 안내를 드립니다. 가입 쿠폰과 함께 쓰면 그 품목은 8%입니다.

로봇·로봇 부품(서보·액추에이터·감속기)·로봇용 센서(라이다·뎁스 카메라·힘/토크 센서)·로봇·자율주행용 엣지 AI 컴퓨팅·개발 키트가 해당합니다. 일반 PC·노트북·휴대폰·태블릿·모니터, 일반 가전, 사무용품, 소프트웨어·구독 상품은 해당하지 않습니다. 담당자가 확인해 해당하지 않는 품목이면 정산 때 할인받은 금액(수수료 2%p와 부가세)만 추가로 청구합니다.

혜택 적용 예시요금 예시와 같은 국내 상품
상품 대금 + 판매처 배송비
303,000원
수수료 기준 (공급가액)
275,455원
구매대행 수수료 15%
41,318원
쿠폰 할인 · 오픈베타 가입 쿠폰 (−5%p)
−13,773원
수수료 부가세 10%
2,754원
견적 합계
333,299원
콥마일리지 사용
−10,000원
입금하실 금액
323,299원

혜택이 없으면 348,449원입니다. 세금계산서 323,299원 — 공급가액 293,909원 + 세액 29,390원

회사가 여러 곳이어도 한 계정으로

가입 뒤 사업자 정보를 여러 개 등록하고, 구매요청 때마다 어느 회사로 살지 고릅니다. 견적서·계약서·세금계산서는 고른 회사 앞으로 나갑니다. 쿠폰과 콥마일리지는 회원 개인의 것이라 어느 회사 주문에도 쓸 수 있습니다.

책임 범위

파는 사람으로서 끝까지 책임집니다

콥카트는 귀사가 고른 상품을 자기 명의로 사서 귀사에 공급하는 매도인입니다. 받은 상품에 문제가 있으면 판매처가 반품을 받아 주는지와 관계없이 저희가 교환·수리·환불을 책임집니다.

콥카트가 책임지는 일

  • 하자·오배송·수량 부족은 교환·수리·대금 감액·전액 환불(수수료 포함) 가운데 고르실 수 있고, 반품 비용은 저희가 냅니다.
  • 판매처나 제조사가 구매대행·재판매 상품이라며 반품·A/S를 거절해도 저희 책임은 줄지 않습니다.
  • 판매처가 상품을 보내지 않으면 대금을 돌려받았는지와 관계없이 수수료까지 전액 돌려드립니다.
  • 해외 상품의 통관·인증·수입요건은 수입자인 저희가 확인하고, 저희가 갖춰야 할 요건 문제로 통관되지 않으면 전액 돌려드립니다.
  • 저희 사정으로 주문이 늦어져 값이 오르면 그 차액은 저희가 부담합니다.

귀사가 확인해 주실 일

  • 받은 즉시 상품·구성품·파손 여부를 확인하고, 이상이 있으면 바로(가능하면 3영업일 안에) 알려 주세요.
  • 단순 변심 반품은 받은 날부터 7일 안에, 판매처가 받아 주는 상품만 됩니다. 왕복 배송비·판매처 반품 비용은 귀사 부담이고 수수료는 돌려드리지 않습니다.
  • 해외 상품, 중고·리퍼, 주문 제작 상품은 단순 변심 반품을 할 수 없습니다. 견적서와 승인 화면에 미리 표시합니다.
  • 제조사 A/S는 구매 확인서로 서비스센터에 직접 신청할 수 있고, 제조사가 구매 명의자 신청만 받으면 저희가 대신 접수합니다.

사업자끼리의 거래라 상법 제69조가 적용됩니다. 받은 뒤 바로 확인하지 않거나 이상을 늦게 알리면 하자를 이유로 한 청구가 제한될 수 있습니다.

이용약관 제28조 · 제30조

판매처가 “구매대행 상품은 안 된다”고 할 때

일부 판매처와 제조사는 주문자와 실제 사용자가 다르다는 이유로 반품이나 보증 수리를 거절합니다. 그래도 상품의 하자·오배송·수량 부족에 대한 콥카트가 책임은 그대로입니다. 저희가 다른 경로로 교환·수리하거나 수수료까지 전액 돌려드립니다.

견적 단계에서 판매처 약관에 ‘재판매 상품 보증 제한’이나 ‘해외 모델 국내 A/S 불가’가 보이면 견적서에 미리 적어 드립니다. 그렇게 알려 드리고 확인받은 A/S 제한은 그 자체로 하자로 보지 않지만, 상품 자체의 하자는 그대로 저희가 책임집니다.

취소·환불·A/S 정책 전문

신뢰

확인하고, 기록하고, 사람이 한 번 더 봅니다

사업자끼리 거래하는 서비스라서 가입부터 견적 승인까지 근거를 남깁니다.

사업자만 가입합니다

사업자등록을 한 법인과 개인사업자만 이용할 수 있습니다. 국세청 사업자 상태와 사업자등록증을 확인한 뒤 견적 승인이 열립니다. 확인은 보통 1영업일 안에 끝납니다.

  • 국세청 휴·폐업 조회
  • 사업자등록증 확인
  • 영업 목적 이용 확인

승인은 클릭 한 번, 기록은 그대로

견적 승인이 곧 계약 체결입니다. 승인 일시, 승인한 사람과 계정, 접속 IP, 승인한 견적서와 약관 버전을 계약 증빙으로 보관하고 계약서에도 적습니다.

AI가 쓰고, 사람이 확인합니다

AI가 판매 페이지를 읽어 견적서를 만들고, 아래 경우에는 담당자가 확인한 뒤에 보냅니다.

  • 합계가 300만 원을 넘을 때
  • 해외 상품이 들어 있을 때 (관세율·수입요건 확인)
  • 중고 OK 품목이 있을 때 (구할 수 있는지 확인)
  • AI 확신도가 낮거나 페이지의 가격 정보가 서로 다를 때
  • 품절·판매 중지 신호가 보일 때

견적서에는 생성형 AI로 작성했다는 사실을 표시합니다. AI에는 상품 링크와 페이지 정보만 보내고, 담당자·수령인 개인정보는 보내지 않습니다.

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

자세한 기준은 이용약관과 취소·환불·A/S 정책에 있습니다.

어떤 쇼핑몰의 상품을 맡길 수 있나요?

국내외 온라인 쇼핑몰과 중고거래 사이트의 상품 링크라면 대부분 받습니다. 다만 판매처가 재판매 목적의 구매를 금지한 경우, 위조품·수입금지 물품, 상품권 같은 현금성 상품, 저희가 수입자로서 갖춰야 할 인증·요건을 갖출 수 없는 물품은 견적을 드리지 않고 그 이유를 알려 드립니다.

개인(비사업자)도 이용할 수 있나요?

아니요. 사업자등록을 한 법인과 개인사업자가 영업에 필요한 물건을 살 때만 이용할 수 있습니다. 가입할 때 사업자등록증을 확인합니다.

세금계산서는 어떻게 발행되나요?

콥카트가 상품을 사서 공급하는 구조라, 상품 대금·배송비·관세·통관비와 구매대행 수수료를 합친 전액에 대해 콥카트가 공급자인 전자세금계산서를 발행합니다. 실제로 산 금액으로 정산을 마치면(해외 상품은 통관 후) 확정된 금액으로 등록한 수신 이메일에 보내고, 도서처럼 부가세가 면제되는 상품은 계산서로 따로 발행합니다. 반품·환불로 금액이 바뀌면 수정세금계산서를 발행합니다.

해외 상품 금액은 어떻게 정하나요?

링크를 토대로 AI가 상품가·현지 세금·한국까지 배송비·관세를 따져 적정금액을 산정해 견적을 드립니다. 판매 페이지에 배송비가 없으면 무게와 크기로 추정해 견적서에 '적정가'로 표시합니다. 결제할 때까지의 환율 변동에 대비해 외화 금액의 2%를 환율변동 대비금으로 함께 받고, 통관 후 실제 금액으로 정산해 남는 금액은 줄어든 수수료·부가세와 남은 대비금까지 돌려드립니다. 모자라는 금액은 동의 없이 더 청구하지 않습니다.

해외 상품의 관세와 부가세는 누가 내나요?

콥카트가 수입자(화주)가 되어 수입신고를 하고 관세와 수입 부가세를 냅니다. 귀사는 통관고유부호를 내실 필요가 없습니다. 관세·통관비는 AI가 품목 분류와 세율을 따져 산정한 적정금액으로 견적에 넣고 통관 후 실제 금액으로 정산하며, 적정금액보다 많이 나오면 저희가 부담합니다. 수입 부가세는 저희가 공제받으므로 따로 받지 않고, 대신 공급가액 전체에 부가세 10%가 붙어 세금계산서로 공제받으실 수 있습니다. 전기·무선 제품의 인증 같은 수입요건도 저희가 확인합니다.

중고라도 빨리 구할 수 있나요?

네. 링크를 넣을 때 '중고도 괜찮아요 · 빨리만 구해 주세요'를 켜면, 정하신 최소 상태 이상인 새 상품·중고·리퍼 가운데 가장 빨리 받을 수 있는 것을 찾아 삽니다. AI가 시세로 적정금액을 정하고 담당자가 구할 수 있는지 확인한 뒤 견적을 보내며, 실제로 산 금액으로 정산해 남는 금액은 수수료·부가세까지 돌려드립니다. 개인 판매자에게 사도 콥카트가 세금계산서를 발행합니다. 중고·리퍼는 단순 변심 반품이 안 되지만, 알려 드린 상태와 다르거나 작동하지 않으면 저희가 책임집니다.

카드로 결제할 수 있나요?

지금은 계좌 입금만 받습니다. 견적을 승인하면 입금할 계좌와 금액, 입금 기한을 안내해 드립니다. 콥마일리지가 있으면 승인할 때 입금할 금액에서 뺄 수 있습니다.

오픈베타 혜택은 누가, 언제까지 받나요?

2026년 10월 1일부터 2026년 12월 31일까지 가입하고 사업자 정보를 등록한 회원께 한 번 드립니다(회원 1명·사업자등록번호 1개당 한 번). 가입 쿠폰은 2027년 12월 31일까지 발행되는 모든 견적의 수수료를 5%p 낮추고, 콥마일리지 10,000은 2027년 12월 31일까지 쓸 수 있습니다. 쿠폰과 마일리지는 현금으로 바꿔 드리지 않습니다.

피지컬AI 품목이 아니라고 확인되면 어떻게 되나요?

구매요청 때 체크하신 대로 할인한 금액으로 견적과 입금 안내를 드리고, 담당자가 상품을 확인합니다. 로봇·로봇 부품·로봇용 센서·엣지 AI 컴퓨팅·개발 키트처럼 피지컬AI 품목이 아니면 정산 때 그 품목에서 할인받은 수수료 2%p와 부가세만 추가로 청구합니다(입금 안내를 따로 드립니다). 일반 PC·노트북·휴대폰·태블릿·모니터, 일반 가전, 사무용품, 소프트웨어·구독 상품은 해당하지 않습니다.

한 계정으로 여러 회사를 쓸 수 있나요?

네. 가입 뒤 회사 정보 화면에서 사업자 정보를 더 등록하고, 구매요청 때마다 어느 회사로 살지 고르면 됩니다. 견적서·계약서·세금계산서는 고른 회사 앞으로 나가고, 주문 내역도 회사별로 봅니다. 쿠폰과 콥마일리지는 회원 개인에게 쌓여 어느 회사 주문에도 쓸 수 있습니다.

견적은 언제까지 유효한가요?

견적서를 받은 때부터 48시간이고, 입금 기한도 같습니다. 한정 수량이나 기간 할인 상품은 더 짧을 수 있으며 그때는 견적서에 따로 적습니다. 기한이 지나면 위약금 없이 자동으로 취소되고, 언제든 다시 견적을 요청할 수 있습니다.

주문하기 전에 판매 가격이 바뀌면요?

오르면 귀사의 동의 없이 더 비싸게 사지 않습니다. 바뀐 금액으로 재견적을 보내 드리니, 승인하고 차액을 입금하시거나 취소하시면 됩니다(취소하면 전액 환불). 내리면 그대로 사고 정산 때 줄어든 금액을 수수료·부가세까지 계산해 돌려드립니다. 품절이면 그 품목 금액을 수수료까지 돌려드립니다.

취소할 수 있나요?

판매처에 주문하기 전이라면 언제든 취소할 수 있고, 수수료를 포함한 전액을 3영업일 안에 돌려드립니다(콥마일리지로 낸 부분은 마일리지로 되돌려 드립니다). 주문한 뒤에는 저희가 판매처에 취소를 요청하고, 판매처가 받아 주면 그 품목 금액에서 수수료·부가세와 회수할 수 없는 비용을 뺀 금액을 5영업일 안에 돌려드립니다. 판매처가 거절하면 받으신 뒤 단순 변심 반품 기준을 따릅니다.

급행은 얼마나 빠른가요?

급행은 일반 회차(매일 오후 4시)를 기다리지 않고 2시간마다 짝수 정각(0·2·4…22시) 견적을 냅니다. 입금이 확인되면 1시간 안에 판매처에 주문하고(일반 주문은 1영업일 안), 배송 현황도 2시간마다 확인합니다. 기준시간은 평일 09:00~18:00 영업시간으로 세고, 영업시간 뒤에 확인된 입금은 다음 영업시간이 시작될 때부터 셉니다. 저희 사정으로 기준시간을 넘기면 급행 수수료를 받지 않습니다(이미 정산했으면 돌려드립니다). 배송 기간은 급행과 관계없이 판매처 사정을 따릅니다.

견적서와 배송 현황은 언제 바뀌나요?

견적은 매일 오후 4시 회차에 한꺼번에 보냅니다. 오후 4시까지 들어온 요청은 그날, 그 뒤에 들어온 요청은 다음 날 오후 4시에 받고, 급행은 2시간마다 짝수 정각(0·2·4…22시) 받습니다. 해외·중고·고액처럼 담당자 확인이 필요한 견적은 확인을 마치는 대로 보냅니다. 배송 현황은 운송사 조회로 매일 오후 4시(급행은 2시간마다) 주문 화면에 갱신하고, 모두 배송 완료되면 메일로 알려 드립니다. 송장번호로 운송사에서 바로 조회하셔도 됩니다.

불량품을 받으면 어떻게 하나요?

받자마자 상품과 구성품, 파손 여부를 확인하고 문제가 있으면 바로(가능하면 3영업일 안에) 주문 화면이나 이메일로 알려 주세요. 콥카트가 판매처·제조사의 교환·반품 절차를 직접 진행하고, 교환·수리·대금 감액·전액 환불(수수료 포함) 가운데 고르실 수 있습니다. 반품 비용은 저희가 내고, 판매처가 반품을 거절해도 저희 책임은 그대로입니다.

단순 변심으로 반품할 수 있나요?

받은 날부터 7일 안에, 판매처가 반품을 받아 주는 상품이면 됩니다. 왕복 배송비와 판매처 반품 비용은 귀사가 부담하고 구매대행 수수료는 돌려드리지 않습니다. 해외 상품, 중고·리퍼, 주문 제작 상품, 포장을 열면 가치가 떨어지는 상품은 단순 변심 반품을 할 수 없으며, 견적서와 승인 화면에 미리 표시합니다.

견적은 매일 오후 4시 회차에 발송됩니다

오후 4시 회차에 첫 견적서를 받아 보세요.

가입할 때 사업자등록증을 올려 주시면 담당자가 확인합니다. 확인은 보통 1영업일 안에 끝나고, 그 전에도 견적은 먼저 요청할 수 있습니다.

링크 하나만 붙여 보세요!